Dasar Privasi yes77 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform yes77, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan anda sebagai pemain Malaysia. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan jenis pelayar dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform yes77. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna — bukan untuk dijual atau dikongsi dengan pengiklan.

Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses pengesahan KYC — seperti salinan MyKad atau pasport — disimpan dalam sistem yang terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah yes77. Dokumen-dokumen ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak luar kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terhad. yes77 beroperasi berdasarkan prinsip bahawa setiap keping data yang anda berikan kepada kami mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Membuat dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan cepat.
• Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal apabila diperlukan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, capaian tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar terma yes77.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, kemaskini keselamatan dan maklumat bonus yang relevan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan berdasarkan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.

yes77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan kepada anda dan meminta kebenaran yang sewajarnya.

3Perkongsian Maklumat

yes77 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda tidak akan disalahgunakan. Oleh itu, kami menetapkan dasar yang ketat mengenai perkongsian data.

Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi berikut:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal gerbang pembayaran, syarikat pengesahan KYC dan penyedia infrastruktur teknikal — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
• Keperluan undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berwibawa, yes77 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu mengikut prosedur undang-undang yang sah.
• Perlindungan kepentingan kami dan pengguna: Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak berwajib untuk tindakan lanjut.

Semua rakan kongsi pihak ketiga yang bekerja sama dengan yes77 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami. Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

4Keselamatan Data

Melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan adalah antara keutamaan tertinggi yes77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan yes77 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak bertauliah.
• Pengasingan data: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen KYC disimpan secara berasingan dalam persekitaran yang lebih terhad capaiannya.
• Kawalan capaian berlapis: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap capaian direkodkan dalam log audit yang dipantau.
• Ujian penembusan berkala: yes77 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda terkompromi.

5Kuki & Teknologi Penjejak

yes77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.

Jenis-jenis kuki yang digunakan yes77:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform — seperti halaman mana yang paling kerap dilawati — supaya kami boleh terus menambah baik.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform yes77. Melayari yes77 selepas menerima notis kuki kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

6Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna yes77, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. yes77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

• Hak Akses

  Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinannya pada bila-bila masa.

• Hak Pembetulan

  Jika mana-mana data yang kami simpan tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan serta-merta.

• Hak Pemadaman

  Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod berdasarkan undang-undang yang berkuat kuasa.

• Hak Sekatan Pemprosesan

  Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

• Hak Mudah Alih Data

  Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

• Hak Bantahan

  Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan menghentikannya serta-merta.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

yes77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di yes77.
• Data transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas transaksi berlaku bagi memenuhi keperluan pematuhan AML dan undang-undang cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun atau tarikh dokumen terakhir dikemukakan, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas kes ditutup.
• Data log masuk dan sesi: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Sekiranya anda menutup akaun, kami akan memulakan proses pemadaman data dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan minimum yang dinyatakan di atas.

8Privasi Kanak-Kanak

Platform yes77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya yes77 mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua data berkaitan individu tersebut daripada sistem kami.
• Menutup akaun yang berkenaan serta-merta.
• Mengembalikan sebarang dana yang ada jika berkaitan dan perlu.

9Pautan ke Laman Lain

Platform yes77 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau platform pembayaran rakan kongsi. Dasar privasi yes77 hanya terpakai untuk platform yes77 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

yes77 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

10Perubahan Dasar Privasi

yes77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Apabila berlaku perubahan yang ketara pada dasar ini, yes77 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar memaklumkan perubahan utama.
• Menyimpan arkib versi dasar privasi terdahulu untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform yes77 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang diterangkan dalam Seksyen 6.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.